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Soul 注销账号完整步骤——有条件限制,不可恢复

注销入口

「自己 Tab → 设置 → 账户与安全 → 注销账号」

Soul App 的《个人信息保护政策》和海外版《用户协议》都明确提供了注销入口:

"您可以通过点击'自己' → '设置' → '账户与安全' → '注销账号',向平台提出注销您已注册的 Soul 账号的请求。"

注销前需要满足的条件(来自 Soul 账号注销协议)

Soul 账号注销不是无条件的,需要同时满足:

条件说明
账号下无自动订阅 / 自动续费服务如果有超级星人、飞行权益包等自动续费,先手动取消
无未完成或争议的服务如未完成的认证、实名换绑等
无未处理的举报 / 封禁状态被封禁期间不能注销
账号处于正常状态不是已冻结、已被盗用等异常状态

注销流程

确认账号状态 → 阅读注销协议 → 输入密码 / 验证码 → 等待 7 天冷静期 → 确认注销 → 完成

关键环节:7 天冷静期

Soul 要求注销账号前有7 天冷静期——这期间账号处于"预注销"状态,登录会提示"正在注销中,X 天后完成"。如果在冷静期内登录并取消注销申请,账号恢复正常。

7 天后不取消就自动完成注销。

注销后会发生什么

根据 Soul 官方说明:

事项说明
个人信息注销后删除或匿名化处理(除非法律法规要求保留)
内容数据广场动态、聊天记录、派对历史等从你的账号里清除
Soul 币余额不退还
超级星人会员自动取消,未到期不退款
已点亮的 Soulmate对方那边你的 Soulmate 标识会消失
重新注册注销后可以用同一个手机号重新注册(但 7 天内不行)

注销建议

建议说明
先取消自动续费否则注销后还会继续扣费
备份珍贵数据想留的聊天记录、广场帖子截图保存
冷静想清楚7 天冷静期就是给你反悔用的,别急着点
先把 Soul 币花掉反正不退,不如给 Soulmate 送个礼物
通知 Soulmate真要注销的话,和聊得好的朋友说一声

不想注销但想暂时离开

可以选择: